Operatore/Trice Assistenza Clienti In Punto Vendita

Selezioniamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti Selezioniamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti per la nostra sede di Cremona, presso punto vendita specializzato nel settore retail. La figura gestirà le richieste della clientela con professionalità, garantendo un servizio di qualità e risolvendo le problematiche con efficienza.

Mansioni principali

Accoglienza e assistenza clienti in negozio e via telefono

Gestione delle richieste informative e dei reclami

Registrazione delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale

Supporto nelle operazioni di reso e cambio prodotti

Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback

Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e problem solving

Disponibilità ai turni, inclusi sabato e domenica

Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time 40 ore settimanali

Buoni pasto

Formazione continua su prodotti e procedure

Ambiente collaborativo e supporto del team

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Cremona

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