Operatore customer service inbound (m/f/nb) - settore bancario - boccea/battistini

Mansione

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all'interno di una realtà strutturata? Randstad Italia, per importante azienda nel settore telecomunicazioni, ricerca Operatori inbound (M/F/NB) settore bancario - Roma Boccea/Battistini Si offre:

inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive;

inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari (1405,00 euro/mese lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di part-time);

prevista formazione con rimborso spese (3,00€/h netti + 5€ di ticket a presenza effettiva) dal 5/11 al 27/11 lun-ven dalle 9:00 alle 16:00, previo esito positivo del percorso formativo è previsto inserimento in azienda;

smart working previsto dopo un periodo di affiancamento e raggiunta l’autonomia operativa necessaria.

Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì alla domenica. Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini. Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

supportare il cliente che necessita di assistenza su prodotti bancari;

attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze

Quali requisiti stiamo cercando? Diploma di Scuola Superiore;

spiccate doti relazionali e comunicative;

attenzione alle esigenze del cliente;

buona dimestichezza con il pc;

preferibile esperienza pregressa, anche breve nel ruolo;

disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività. Non è fondamentale esperienza pregressa, ciò che conta per noi è il tuo potenziale/interessante anche per studenti. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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