Marketing, Loyalty & Customer Care

SANDRO FERRONE è una straordinaria realtà nel panorama del fast fashion MADE IN ITALY. La sua presenza nelle aree commerciali italiane ed internazionali è costituita da una rete di retailer monomarca per i quali SANDRO FERRONE rappresenta una concreta opportunità di successo. Sandro Ferrone è presente con un numero sempre crescente di negozi in franchising sia in Italia che all’estero. La solida sinergia tra servizio al punto vendita, qualità ed eccellente equilibrio con il prezzo è ripagata da una grande fiducia da parte del trade e della cliente finale. La filosofia dell’azienda è l’aver assecondato ogni giorno i gusti e le tendenze delle donne italiane. Dal produttore al consumatore senza intermediari: intuizione vincente, oggi colonna portante di una filosofia che punta su una catena di distribuzione lineare e immediata. Supporto nella gestione delle attività di marketing e delle campagne promozionali. Gestione e sviluppo dei programmi di fidelizzazione clienti (Loyalty). Gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso email, WhatsApp e altri canali aziendali. Assistenza clienti e gestione delle richieste, segnalazioni e reclami. Supporto nell'organizzazione di campagne SMS, newsletter e iniziative commerciali. Monitoraggio e aggiornamento del database clienti. Analisi dei risultati delle campagne marketing e delle attività di fidelizzazione. Collaborazione con i punti vendita per il coordinamento delle iniziative promozionali. Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office, in particolare Excel. Ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali. Precisione, proattività e capacità di lavorare in team. Interesse per il settore moda e retail. Preferibile esperienza in ambito marketing, customer care o gestione CRM.

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