LIGHTING PROJECT & CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

Luogo di lavoro:

Padova Per importante realtà operante nel settore dell'illuminazione, siamo alla ricerca di un/una

Lighting Project & Customer Support Specialist

da inserire all'interno della funzione Commerciale Italia presso la propria sede di Padova o Resana.

La risorsa avrà un ruolo trasversale tra

customer service, supporto commerciale e progettazione illuminotecnica , interfacciandosi quotidianamente con clienti, rete vendita e funzioni tecniche interne.

DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE La figura si occuperà di:

gestire le comunicazioni con clienti

e interlocutori aziendali attraverso e-mail e telefono;

supportare il Customer Service nella

predisposizione delle offerte commerciali e nelle attività di follow-up ;

inserire, monitorare e gestire gli ordini , assicurando un puntuale aggiornamento sullo stato di avanzamento e sulle tempistiche di consegna;

fornire

assistenza alla clientela nelle fasi pre e post-vendita,

offrendo informazioni commerciali e tecnico-applicative relative ai prodotti;

gestire richieste relative a soluzioni personalizzate e prodotti custom , coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte;

aggiornare le condizioni commerciali, gestire modifiche agli sconti e richiedere quotazioni dedicate;

elaborare offerte

e documentazione commerciale attraverso il gestionale aziendale;

supportare la rete vendita e i funzionari commerciali nella predisposizione di progetti illuminotecnici;

realizzare studi e simulazioni illuminotecniche sulla base delle esigenze del cliente;

collaborare con gli uffici tecnici e commerciali nell'individuazione delle soluzioni più adatte alle esigenze progettuali e applicative.

Requisiti

Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini;

buona conoscenza del pacchetto Office 365;

gradita conoscenza di AutoCAD e di DIALux;

costituisce requisito preferenziale una breve esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito illuminotecnico, tecnico-commerciale o customer service.

forte orientamento al cliente e approccio commerciale proattivo;

ottime capacità comunicative e relazionali e di ascolto;

attitudine al lavoro in team e approccio collaborativo;

buone capacità organizzative e di problem solving;

flessibilità, proattività e capacità di adattamento.

Sede di lavoro:

Resana (TV) / Padova

Inquadramento e retribuzione:

RAL indicativa €23.000-28.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.

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