Junior Help desk 1° livello (produzione)

Profilo Adecco Italia Spa ricerca, per azienda manifatturiera di Scarperia e San Piero specializzata nella progettazione e produzione di attrezzature d'eccellenza per il settore Food&Beverage e operante in contesto internazionale, un/a Tecnico di Supporto di primo livello sulle linee produttive.

La persona selezionata è responsabile di fornire assistenza immediata sulle linee produttive in ambito digitale, garantendo la continuità operativa e supportando il personale nella risoluzione di problemi tecnici di base.

Responsabilità

Fornire supporto di primo livello agli operatori sulle linee produttive, identificando il problema e assegnandolo all'ente di competenza (ICT, DOT, Ingegneria di Produzione, Manutenzione)

Identificare e risolvere tempestivamente i problemi tecnici o operativi

Segnalare guasti, malfunzionamenti o anomalie ai reparti manutenzione/ingegneria/ICT

Collaborare con i team leader di produzione per garantire la continuità produttiva

Documentare interventi, segnalazioni e risoluzioni secondo le procedure aziendali

Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di produzione

Contribuire al miglioramento continuo dei processi, segnalando inefficienze o criticità

Implementare, laddove non presenti, procedure per aggirare i guasti tecnici delle linee di produzione

Garantire che le applicazioni rispondano ai requisiti, sia in termini di progettazione tecnica di alta qualità che in termini di conformità con le specifiche funzionali concordate.

Skill e Professionalità

Formazione tecnico/informatica

Capacità di problem solving e gestione delle priorità in contesti dinamici

Buone capacità relazionali e di comunicazione

Disponibilità a lavorare su turni

Conoscenza del pacchetto office (Excel, Word)

Requisiti desiderati

Conoscenza nella gestione e troubleshooting di stampanti di rete

Conoscenze di tecnologie/app mobile (Android e iOS)

Conoscenza applicativi ERP (SAP)

Informazioni retributive Retribuzione annua lorda in euro: 24000-25000

CCNL: Metalmeccanici Confapi PMI

Livello: 2° o 3°

Qualifica: Operai/e

Benefit

Buoni pasto giornalieri da 7,00 euro

Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro full time, da lunedì a venerdì, su due turni a settimane alternate (6-13:30/13:30-21:00).

L'azienda offre un contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione diretta in azienda a tempo indeterminato.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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