Junior communication specialist per assistenza clienti

Selezioniamo Addetto/a ufficio comunicazione per la nostra sede di Brescia, attiva nella gestione di servizi di assistenza e customer care. Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi verso la clientela e il supporto alle attività operative del team, con particolare attenzione alla chiarezza e all'efficacia delle comunicazioni.

Attività previste:

Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center

Aggiornamento dei contenuti su strumenti interni e newsletter periodiche

Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali

Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici

Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line

Requisiti:

Diploma di scuola superiore

Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare

Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica

Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione

Attitudine al lavoro in team e rispetto delle scadenze

Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €

Buoni pasto per ogni giornata lavorativa

Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione

Orario flessibile in entrata/uscita

Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Brescia

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