IT Business Analyst - Microsoft Dynamics 365 CRM

Nigel Frank International, società di recruitment specializzata in profili Microsoft, ricerca per azienda finale in ambito Manufacturing:

Per un'importante realtà internazionale operante nel settore industriale e manifatturiero, siamo alla ricerca di un CRM Specialist da inserire all'interno del team Corporate IT. La risorsa contribuirà all'evoluzione e all'ottimizzazione della piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM, collaborando a stretto contatto con i team Sales, Marketing e Customer Service a livello internazionale.

Principali responsabilità

Gestire e configurare la piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM;

Raccogliere e analizzare i requisiti di business provenienti dalle funzioni Commerciali e Marketing;

Tradurre le esigenze funzionali in configurazioni CRM e specifiche tecniche;

Supportare le attività di miglioramento continuo della piattaforma e coordinare i partner tecnologici esterni;

Supportare le integrazioni tra Dynamics 365 e gli altri sistemi aziendali, come ERP, Business Intelligence e Marketing Automation;

Partecipare a progetti Corporate IT e rollout internazionali, collaborando con stakeholder distribuiti a livello globale;

Esperienza di almeno 1-3 anni su Microsoft Dynamics 365 CRM, con particolare focus sul modulo Sales & Marketing

Conoscenza dei processi CRM, tra cui lead management, opportunity management, pipeline commerciale e customer management;

Esperienza con Microsoft Power Platform, in particolare Power Automate e Power BI;

Buone capacità analitiche e di problem solving;

Ottima conoscenza della lingua inglese;

Predisposizione a lavorare in contesti internazionali e multiculturali;

Conoscenza delle metodologie Agile/Scrum;

RAL fino a 37'000€ in base all'esperienza

Sede: bologna con smart-working due giorni a settimana

Inserimento in una realtà internazionale, strutturata e orientata all'innovazione;

Percorso di formazione continua e sviluppo delle competenze;

#J-18808-Ljbffr