Help Desk

Azienda NTWK Sede Milano, Italia Professione/ Funzione Informatica NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Posizione

Per ampliamento organico ricerchiamo

un/una Supporto Helpdesk

(Ambito Informatico). L'azienda è partner nella realizzazione delle attività di Introduzione del nuovo CUP UNICO REGIONALE di ARIA S.p.A. La figura per il Presidio che ricerchiamo sarà fondamentale per garantire la continuità operativa e l’efficienza dei processi in tutte le aree della struttura e rappresentano il primo punto di contatto per gli utenti. Conoscenza di base dei sistemi operativi, delle applicazioni software e dell’hardware utilizzati nella struttura sanitaria, fondamentale per fornire un supporto tecnico rapido ed efficace. Capacità di comunicare efficacemente interagendo con il personale medico, amministrativo e tecnico al fine di inquadrare e risolvere i problemi in modo tempestivo. Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici di base, prerogativa per l’assunzione del ruolo. Buona conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza dei sistemi a base dati (Oracle, Sql Developer) consigliato; Conoscenza base dei processi di un CUP (prenotazione, accettazione e pagamento); Conoscenza dei processi di trouble ticketing e relativi applicativi (es.: Jira, Remedy); Altre informazioni

Tipo di impiego: a tempo pieno – contratto tempo determinato. Sede di lavoro: ASST Mantova, Milano, Como.

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