Customer service - HVAC

Per innovativo e prestigioso Gruppo multinazionale che conta 150.000 dipendenti a livello mondiale, leader nell’ambito delle soluzioni tecnologiche per il raffreddamento e l'efficienza energetica, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/a

con minima esperienza pregressa nel settore elettrico, HVAC o affini. La persona sarà inserita in azienda con contratto diretto e, a supporto del Team post-vendita, sarà impegnata in attività di assistenza tecnica e risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico.

In particolare, la persona si occuperà di:

Supportare il servizio di

after-sales di primo livello

rivolto alle filiali e ai distributori, erogando

assistenza tecnica

per garantire la soddisfazione del cliente;

Collaborare con la rete vendita, rispondendo alle diverse richieste di

training

e supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti;

Analizzare le anomalie e

proporre attività di miglioramento prodotto e qualità

per prevenire eventuali criticità tecniche;

Gestire le campagne di richiamo prodotto;

Redigere la

manualistica

a corredo;

Requisiti richiesti:

Diploma

tecnico

o laurea ad indirizzo

elettrico, meccanico, elettronico, energetico;

Conoscenza della lingua inglese (livello B2);

Minima esperienza pregressa nel ruolo (2-3 anni);

Orientamento al cliente e predisposizione all’analisi dati;

Disponibilità ad eventuali

trasferte poco frequenti ;

Orario di lavoro 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 con servizio di mensa aziendale

Sede di lavoro Treviso Nord

Cosa offre l’azienda

Mensa

aziendale;

Flessibilità oraria

in ingresso;

CCNL Metalmeccanica industria;

Welfare aziendale;

RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€;

Smartworking

di un giorno alla settimana.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).

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