Customer Care Specialist - Salute e Benessere

Azienda nel settore delle soluzioni integrate per la salute e il benessere sta cercando un Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire richieste e reclami dei clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e garantire un alto standard di assistenza clienti.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Assistenza ai clienti tramite telefono, chat o email Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo Monitoraggio e gestione dei reclami dei clienti Aggiornamento delle informazioni nel database aziendale

Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Risoluzione efficace dei problemi Conoscenza dei prodotti nel settore della salute e del benessere Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa Inserimento accompagnato nelle attività operativa quotidiane

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