Customer Care Energia Padova – Senza esperienza, formazione inclusa, assunzione a tempo indeterminat

Studio operativo nel settore energia e utilities con sede a Padova, circa 40 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di assistenza.

La persona selezionata seguirà il contatto quotidiano con gli utenti, offrendo supporto chiaro e puntuale su richieste legate a forniture, pratiche e soluzioni disponibili. Il ruolo è adatto a chi desidera entrare in un contesto organizzato, con formazione iniziale e attività concrete fin dai primi giorni.

Attività previste:

- gestione di richieste in entrata tramite telefono ed e-mail, con circa 50-70 contatti giornalieri

- spiegazione di piani tariffari e soluzioni energetiche in modo semplice e comprensibile

- supporto nella compilazione di pratiche contrattuali e verifica dei dati inseriti

- registrazione e aggiornamento delle informazioni su CRM gestionale interno

- confronto con i team interni per dare seguito alle segnalazioni e velocizzare la risoluzione dei casi

Requisiti:

* diploma di scuola superiore

* aperto anche a prime esperienze

* ottime capacità comunicative e relazionali

* dimestichezza con PC e principali strumenti informatici

* possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

* contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time

* Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili

* Buoni pasto

* Formazione continua

* Orario flessibile

* Welfare aziendale

Sede di lavoro: Padova (PD)

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