Descrizione dell'offerta
Del Priore ricerca un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con il cliente all’interno della concessionaria. Coordinerà Customer Service, BDC e CRM, adottando un approccio data‑driven e strumenti AI per ottimizzare funnel di lead, nuovo e post‑vendita.
La figura guiderà formazione e monitoraggio del team, collabora strettamente con Marketing e Commerciale per allineare lead, rinnovi e servizi, garantendo target commerciali e fidelizzazione lungo tutto il customer journey.
#J-18808-Ljbffr
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