Adetto/A Assistenza Clienti – Servizi Energia

Descrizione azienda: Azienda attiva nel settore dei servizi energetici ricerca una figura da inserire presso il proprio Point di Grosseto. La sede offre assistenza diretta a clienti interessati a forniture e servizi per la casa e per le attività professionali. Il personale del Point accompagna il cliente nelle diverse fasi, dalla richiesta di informazioni alla gestione delle pratiche. L’azienda pone particolare attenzione alla qualità dell’assistenza e alla formazione delle proprie risorse. Attività

Mansioni

Ricezione e gestione delle richieste dei clienti. Fornitura di informazioni sui servizi. Supporto nella gestione delle pratiche. Inserimento e aggiornamento dei dati. Verifica della documentazione. Gestione delle segnalazioni. Assistenza telefonica e allo sportello. Attività di fidelizzazione. Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore Prima esperienza Utilizzo di base del computer Pacchetto Office Strumenti digitali Gestione pratiche Inserimento dati Gestione documentazione Gestione contratti Conoscenza della lingua italiana Buone capacità comunicative Chiarezza espositiva Precisione Attenzione ai dettagli Attitudine al lavoro in team Problem solving Capacità di lavorare per obiettivi Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta e benefit

Tempo determinato o indeterminato Full-time Buoni pasto Computer aziendale Cellulare aziendale Parcheggio libero Bonus su obiettivi Retribuzione: 1140 - 1500 € al mese Adetto/a Assistenza Clienti – Servizi Energia Grosseto, Italy

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