Addetto/a servizio clienti senior

Centro servizi specializzato in customer care ricerca una figura motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Sarai il principale punto di contatto con la nostra clientela, offrendo supporto tempestivo e professionale su prodotti e servizi. Mansioni principali:

Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza su servizi e prodotti Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale, garantendo accuratezza delle informazioni Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per il miglioramento continuo del servizio Gestione della corrispondenza e-mail e delle comunicazioni digitali Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € Buoni pasto giornalieri Formazione continua e affiancamento dedicato per inserimento rapido Welfare aziendale Ambiente collaborativo dove il tuo contributo è valorizzato Requisiti:

Diploma di scuola superiore Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica) Proattività e problem solving, anche sotto pressione Non è richiesta esperienza pregressa Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Vicenza

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