Addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO

Cerchiamo una risorsa da inserire presso un punto vendita della grande distribuzione per svolgere attività di accoglienza e supporto alla clientela. Lavorerai come primo contatto dei clienti, fornendo informazioni su prodotti, promozioni e servizi, gestendo resi e cambi, e collaborando con i reparti per garantire un'esperienza ordinata ed efficiente.

Attività principali:

Accoglienza e gestione delle richieste informative dei clienti

Supporto nelle operazioni di reso, cambio e reclami

Presidio dell'info point e gestione delle tessere fedeltà

Collaborazione con il team di reparto per il corretto allestimento e l'ordine degli spazi

Segnalazione di criticità e monitoraggio della soddisfazione della clientela

Supporto operativo alle casse in caso di necessità

Requisiti:

Buone capacità comunicative e naturale predisposizione al contatto con il pubblico

Cortesia, affidabilità e precisione nelle attività quotidiane

Capacità di operare in ambienti dinamici e gestire file di clienti

Disponibilità ai turni, inclusi weekend e giorni festivi

Dimestichezza base con strumenti informatici

Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno con inserimento immediato

Retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili secondo CCNL Commercio

Bonus su obiettivi

Formazione continua e affiancamento iniziale

Convenzioni aziendali e Welfare aziendale

Sede di lavoro: Grosseto

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