Descrizione dell'offerta
Addetto/a customer service - categorie protette l. 68/99
Work location: Italy , Lombardy , Paderno Dugnano La Soluzione S.p.A. - Agenzia per il Lavoro , filiale di Verona con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per solida realtà operante nel settore del Customer Management, situata a Paderno Dugnano (MI), una risorsa da inserire nel ruolo di: La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà di gestire le richieste degli utenti, fornendo supporto e informazioni in base alla specifica commessa assegnata dall'azienda cliente. Attività principali: Gestione delle richieste di assistenza e informazioni da parte dei clienti; Assistenza telefonica e supporto nella risoluzione delle problematiche; Gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso i canali previsti dalla commessa; Inserimento e aggiornamento delle informazioni all'interno dei gestionali aziendali e dei CRM; Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99; Preferibile esperienza pregressa in attività di customer care, customer service o assistenza clienti telefonica; Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici; Preferibile conoscenza e utilizzo di gestionali aziendali e CRM; Buone capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente, capacità di ascolto e problem solving; Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team; La conoscenza di una o più lingue straniere sarà considerata un plus. Orario di lavoro:
part-time 21 ore settimanali,
dal lunedì alla domenica, su turni. La fascia oraria e la distribuzione dei turni saranno definite in base alla specifica commessa e alle esigenze dell'azienda cliente. Luogo di lavoro:
Paderno Dugnano (MI). È previsto un primo periodo in presenza, con successivo inserimento in modalità ibrida secondo la policy aziendale. Contratto e condizioni: Livello D2; Retribuzione lorda mensile pari a € 1.535,10 su base full-time, da riproporzionare in base all'orario part-time; La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.
#J-18808-Ljbffr
Work location: Italy , Lombardy , Paderno Dugnano La Soluzione S.p.A. - Agenzia per il Lavoro , filiale di Verona con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per solida realtà operante nel settore del Customer Management, situata a Paderno Dugnano (MI), una risorsa da inserire nel ruolo di: La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà di gestire le richieste degli utenti, fornendo supporto e informazioni in base alla specifica commessa assegnata dall'azienda cliente. Attività principali: Gestione delle richieste di assistenza e informazioni da parte dei clienti; Assistenza telefonica e supporto nella risoluzione delle problematiche; Gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso i canali previsti dalla commessa; Inserimento e aggiornamento delle informazioni all'interno dei gestionali aziendali e dei CRM; Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99; Preferibile esperienza pregressa in attività di customer care, customer service o assistenza clienti telefonica; Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici; Preferibile conoscenza e utilizzo di gestionali aziendali e CRM; Buone capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente, capacità di ascolto e problem solving; Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team; La conoscenza di una o più lingue straniere sarà considerata un plus. Orario di lavoro:
part-time 21 ore settimanali,
dal lunedì alla domenica, su turni. La fascia oraria e la distribuzione dei turni saranno definite in base alla specifica commessa e alle esigenze dell'azienda cliente. Luogo di lavoro:
Paderno Dugnano (MI). È previsto un primo periodo in presenza, con successivo inserimento in modalità ibrida secondo la policy aziendale. Contratto e condizioni: Livello D2; Retribuzione lorda mensile pari a € 1.535,10 su base full-time, da riproporzionare in base all'orario part-time; La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.
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