Addetto/a customer care prodotti qualità acqua domiciliare

Azienda attiva nel settore dei prodotti per la qualità dell'acqua domestica cerca un collaboratore per ricoprire il ruolo di Addetto/a customer care all'interno del team operativo. Le mansioni principali riguardano la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo assistenza e supporto attraverso telefono, email o chat.

Attività Previste:

Gestire le chiamate in ingresso dai clienti riguardanti i prodotti di qualità dell'acqua domiciliare

Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda

Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

Collaborare con i reparti interni per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:

Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta

Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti

Orientamento al problem solving e alla risoluzione delle controversie

Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda

Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi nelle attività quotidiane

Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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