Addetto/a assistenza clienti per servizi

Una struttura operante nel settore dei servizi e della consulenza seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede di gestire le interazioni quotidiane con la clientela, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Sarà fondamentale garantire un alto livello di soddisfazione e mantenere aggiornati i sistemi informativi aziendali. Mansioni principali:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale interno (es. Zucchetti) Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni (~30 pratiche/giorno) Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte tempestive ed efficaci Offerta e benefit:

Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a stabilizzazione Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Servizi) Formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali Buoni pasto giornalieri Welfare aziendale e convenzioni dedicate Requisiti:

Diploma di scuola superiore Esperienza non indispensabile Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e orientamento al cliente Familiarità con i principali strumenti informatici Possibilità di inizio immediato Si prevede un orario di lavoro full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr