Addetto/A Assistenza Clienti Per Marchio Moda

Nuovo marchio di abbigliamento e accessori, con un punto vendita fisico e un canale e-commerce attivo, seleziona una figura da inserire nell'ufficio dedicato all'assistenza clienti per supportare gli ordini online e la gestione delle richieste informative sulla collezione. Il ruolo prevede il coordinamento con il magazzino per la preparazione e la spedizione degli ordini, il supporto ai clienti su taglie, modelli, tessuti e vestibilità, e la gestione delle comunicazioni post-vendita. Si collabora strettamente con il team commerciale e logistico per garantire un servizio accurato e puntuale. Attività principali:

Assistenza clienti via telefono, email e chat per ordini online e informazioni sui prodotti Verifica delle disponibilità e coordinamento con il magazzino per la preparazione delle spedizioni Supporto informativo su taglie, modelli, tessuti e vestibilità Gestione delle comunicazioni di assistenza post-vendita Collaborazione con il team commerciale e logistico per garantire un servizio accurato Requisiti richiesti:

Buone capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office Ottime doti comunicative e relazionali Precisione e attitudine al lavoro organizzato Interesse per il settore moda e predisposizione al contatto con il pubblico Esperienza pregressa nel settore moda o nell'assistenza clienti (gradita ma non indispensabile) Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio) Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale Sconti riservati sul catalogo e sui punti vendita del marchio Sede di lavoro:

Milano. Addetto/a assistenza clienti per marchio moda Terni, Italy

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