Addetto/a Assistenza Clienti Marketing

Un'agenzia di marketing digitale in crescita, con sede a La Spezia, seleziona Operatore/trice Servizio Clienti per rafforzare il proprio team. Cerchiamo una persona a supportare la nostra clientela nel migliore dei modi, contribuendo attivamente alla loro soddisfazione.

Le principali mansioni includeranno:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, garantendo risposte puntuali;

Fornitura di informazioni dettagliate sui nostri servizi di marketing e sulle campagne attive;

Inserimento e aggiornamento accurato dei dati dei clienti nel sistema CRM aziendale (es. Salesforce);

Supporto nella risoluzione di piccole problematiche tecniche o amministrative, inoltrando le richieste complesse ai reparti competenti;

Collaborazione costante con il team marketing per raccogliere feedback e suggerire miglioramenti ai servizi.

Requisiti:

Diploma di scuola superiore;

Adatto anche a profili junior

Ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione all'ascolto;

Familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office;

Proattività, precisione e forte orientamento alla soluzione dei problemi;

Disponibilità all'possibilità di inizio immediato.

Offerta e benefit:

Contratto a tempo indeterminato, per un inserimento stabile e duraturo;

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €;

Buoni pasto;

Formazione continua per lo sviluppo delle competenze professionali;

Welfare aziendale dedicato al benessere dei collaboratori;

Ambiente di lavoro collaborativo, dove il tuo contributo sarà valorizzato.

Orario full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: La Spezia.

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