Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestione Ticket

Per ampliamento del team operativo, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti junior da inserire in una struttura di Rovigo che eroga servizi di customer care e supporto telefonico per aziende del retail e della grande distribuzione. La risorsa entrerà a far parte del presidio clienti e gestirà le richieste in arrivo. Si occuperà di rispondere a chiamate e email tramite il software Zendesk, registrando circa 60 ticket giornalieri e aggiornando le anagrafiche nel CRM aziendale. Sarà di supporto nella risoluzione di reclami e nella verifica dello stato degli ordini. Requisiti

forte motivazione e predisposizione al contatto con la clientela capacità di lavorare in team e gestione dello stress conoscenza base di strumenti informatici e gestionali anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze disponibilità immediata Offerta e benefit

tempo indeterminato full-time con retribuzione tra 1.400 e 1.600 euro lordi mensili buoni pasto giornalieri formazione continua sul gestionale e affiancamento iniziale orario flessibile su turni mattutino/pomeridiano dal lunedì al venerdì Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Rovigo Addetto/a assistenza clienti con gestione ticket Rovigo, Italy

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