Wholesale Operations

La divisione Retail, Fashion & Luxury ricerca per Premium Fashion Brand una figura di Wholesale Operations.

La figura si concentrerà nel garantire un flusso order-to-delivery fluido e tempestivo per i clienti wholesale, migliorando costantemente i processi operativi e la qualità del servizio.

Responsabilità:

• Gestire le spedizioni in coordinamento con i dipartimenti Credito e Finance, il GSO e i fornitori logistici locali
• Gestire la riallocazione o sostituzione degli ordini cancellati, assicurando l’ottimizzazione dei volumi di consegna.
• Predisporre liste di spedizione e reportistica a supporto dei flussi logistici (date di scadenza, anagrafiche clienti, merce riservata/pronta per la spedizione, priorità di evasione).
• Gestire le date di cut-off, i ritardi e le mancate accettazioni
• Curare le procedure di consegna speciali
• Fornire analisi e report sulle consegne agli stakeholder interni.
• Gestire i resi per prodotti difettosi.
• Garantire l'efficienza dello stock dei clienti attraverso attività di sostituzione merce (swaps).
• Gestire i resi contrattuali di fine stagione e i resi straordinari.
• Monitorare le performance di vendita e i livelli di inventario, fornendo dati e report agli interlocutori azienda
• Gestire il riassortimento assistito dello stock per raggiungere i target di vendita previsti.
• Ottimizzare l'efficienza inventariale dei clienti attraverso una gestione proattiva delle vendite dello stock.
• Garantire e mantenere una comunicazione costante sulle proposte di stock dinamico e sulla condivisione delle relative liste.
• Previsione, gestione ed esecuzione delle vendite degli ordini stagionali (PO) durante la stagione commerciale.

Requisiti:

• Comprovata esperienza in ambito Wholesale Operations, Supply Chain o in ruoli operativi.
• Profonda conoscenza del ciclo di vita dell'ordine end-to-end, inclusa la gestione delle spedizioni e la stretta collaborazione con le funzioni interne (Sales, Customer Service, Credito, ecc.).
• Mentalità analitica e approccio data-driven, capacità di estrarre insight approfonditi dai dati, identificando pattern, significati e soluzioni concrete.
• Spiccato orientamento all'innovazione e al miglioramento continuo, con comprovata capacità di ottimizzare i flussi operativi, promuovere l'automazione per ridurre le attività manuali e guidare iniziative trasversali per migliorare la scalabilità e l'efficacia delle soluzioni.
• Ottime doti comunicative e spiccata capacità di gestione delle relazioni interpersonali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.