WARRANTY ADMINISTRATOR AND TECHNICAL SUPPORT

Azienda del settore metalmeccanico appartenente a gruppo multinazionale, storicamente specializzata nella progettazione, produzione, distribuzione di sistemi di condizionamento e refrigerazione per veicoli, anche elettrici e sistemi di raffreddamento per batterie, per la sede sita a Molinella (BO), ricerca

WARRANTY ADMINISTRATOR AND TECHNICAL SUPPORT

La risorsa risponderà al Responsabile Qualità ed Assistenza Tecnica e avrà la responsabilità di garantire l’assistenza tecnica e di gestire garanzie e resi ai clienti italiani.

Svolgerà le seguenti attività:

• Gestire le richieste di garanzia e 0 Km da parte dei clienti aftermarket e OE;
• Gestire l'analisi e la reportistica relative alla garanzia e al materiale 0 Km;
• Contribuire al servizio di assistenza telefonica fornendo supporto tecnico via telefono/e-mail per tutta la gamma di prodotti;
• Collaborare attivamente con i reparti interni (R&D, Qualità, Vendite) per analisi problematiche tecniche e richieste di assistenza clienti;
• Eseguire interventi presso i clienti.

Requisiti:

• Diploma tecnico, preferibilmente in area meccanica o elettrica/elettronica;
• Conoscenza dei sistemi aria condizionata e riscaldatori;
• Buona conoscenza dell’inglese;
• Conoscenza di MS Office, Internet Explorer;
• Gradita la conoscenza di SAP;
• Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo, maturata presso aziende manifatturiere strutturate, preferibilmente del settore automotive.

Completano il profilo:

• Attitudine analitica e attenzione ai dettagli;
• Capacità di lavorare in team;
• Orientamento ai risultati e al cliente.

Disponibilità ad eventuali trasferte sul territorio nazionale.

Si offre un contratto a tempo indeterminato con retribuzione ed inquadramento commisurati all’esperienza e al profilo delle risorse.

Sede di lavoro: Molinella (BO).

Gli interessati/e (903/77,D.Lgs 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003) sono invitati a consultare l’informativa inerente la privacy (Regolamento UE 2016/679) su compilare ed inserire il proprio curriculum nel sito o inviarlo a UNIMPIEGO CONFINDUSTRIA srl, sede di Bologna tramite l’indirizzo di posta elettronica inserendo nell’oggetto della e-mail il riferimento dell’inserzione.

Autorizzazione Ministeriale del 17/11/2006 prot. 13/1/