Visitor services officer

Triennale Milano è un’istituzione culturale internazionale che riunisce diverse forme espressive legate alla cultura contemporanea: design, architettura, arti visive e performative. In Triennale presentiamo i progetti dei principali architetti, designer e artisti italiani e internazionali; organizziamo mostre, spettacoli e performance, incontri, conferenze; proponiamo nuovi punti di vista sui temi centrali del nostro presente. Ogni tre anni organizziamo l’Esposizione Internazionale di Triennale Milano, uno degli appuntamenti più importanti al mondo dedicati al design e all’architettura.

Opportunità

Stiamo cercando una figura professionale da inserire nel settore Fundraising / Education e Impact per il ruolo di Visitor Services Officer.

Attività

• Gestione servizi di accoglienza per il pubblico e gli ospiti nonché dei servizi al pubblico
• Conduzione delle attività connesse al progetto di mediazione culturale
• Coordinamento attività mediatori tirocinanti e verifica della loro attività
• Monitoraggio e verifica dell’integrità e del buon funzionamento delle installazioni e delle mostre e dei servizi di Palazzo
• Conduzione di visite guidate in italiano e in inglese
• Funzioni di vendita di biglietti e membership e assistenza ai visitatori per l’acquisto in autonomia (on line o biglietterie automatiche)
• Monitoraggio presenze in Palazzo

Requisiti richiesti

• Diploma di laurea in Architettura, Design, Beni culturali, Storia dell’Arte, Economia dei beni culturali o Scienze del turismo
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza di almeno una seconda lingua straniera

Dettagli sulla posizione

• Contratto a tempo determinato (12 mesi) a partire da maggio 2026
• Orario part time (30 ore a settimana su 6 giorni: martedì‑domenica)
• Periodo di prova: 2 mesi
• Buono pasto giornaliero da 13 euro