UX/UI Design Lead

All’interno della divisione Eng Digital, siamo alla ricerca di una figura di UX/UI Design Lead. Entrerai a far parte di Crispy, società del gruppo Engineering specializzata nello sviluppo di esperienze digitali innovative, web e mobile, e nel design UX/UI.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

• Gestione progettuale, delivery e design hands‑on
  • Guiderai progetti strategici, dosando i momenti di lavoro individuale con quelli di coordinamento, assicurando la soddisfazione del cliente, l'eccellenza esecutiva e il rispetto degli standard qualitativi richiesti.
  • Avrai piena ownership e accountability dei progetti a te assegnati, fungendo da punto di sintesi tecnico e progettuale verso il cliente e verso l'Head.
  • Presenterai progetti e soluzioni, argomentando, giustificando e difendendo le scelte di design.
  • Supporterai l'Head nella fase di review degli output prodotti, coadiuvandolo nel monitoraggio delle prestazioni tecniche e operative del team.
  • Monitorerai l'avanzamento delle attività rispetto alla pianificazione concordata.
• Client management
  • Gestirai attivamente il dialogo con i clienti sui progetti di cui sei responsabile, partecipando alle riunioni operative e intercettando per tempo le loro necessità.
  • Identificherai e proporrai, in stretta collaborazione con l'Head e il Project Manager, servizi aggiuntivi o migliorativi per soddisfare le esigenze del cliente e generare valore aggiunto (up/cross‑selling).
• Mentorship e coaching
  • Agirai come primo punto di contatto per il team e avrai il compito fondamentale di intercettare proattivamente sovraccarichi, frizioni o necessità, garantendo un clima di lavoro coeso e sereno e costantemente focalizzato sugli obiettivi.
  • Motiverai il team a raggiungere gli obiettivi condivisi, fornendo una chiara direzione operativa e un supporto tecnico costante.
  • Supporterai l'Head nella creazione di percorsi di crescita per i designer, supportandolo nella valutazione delle risorse e nell'assegnazione degli obiettivi professionali e di progetto.
• DesignOps, processi e innovazione
  • Supporterai l'Head nella pianificazione delle attività, aiutandolo a definire carichi di lavoro, tempistiche e priorità.
  • Collaborerai per garantire il rispetto dei tempi e dei budget concordati, individuando le strategie organizzative più adeguate alle necessità di progetto.
  • Guiderai l'evoluzione metodologica, valutando e proponendo nuovi processi, tool e strumenti AI‑based per ottimizzare il flusso di lavoro, assicurandoti che diventino parte integrante del modo in cui il team opera.
  • Assicurerai che la strategia di design definita a livello di direzione venga perseguita in modo efficace.
• Pre‑sales e stime
  • Supporterai l'Head nella fase di pre‑sales, partecipando alle riunioni di progetto e redigendo la documentazione tecnica necessaria.
  • Contribuirai a definire le stime di progetto, valutando effort, tempi e costi necessari per la realizzazione dei prodotti e servizi digitali richiesti dai clienti.

Qualifiche e competenze richieste

• Hai maturato almeno 5 anni di esperienza come UX/UI Designer nella progettazione di prodotti digitali complessi (web/mobile), preferibilmente all'interno di agenzie digitali, società di consulenza o tech company strutturate.
• Hai maturato almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi o hai già ricoperto ruoli di responsabilità operativa, guidando con successo la delivery di progetti end‑to‑end e assumendotene la piena accountability.
• Possiedi una solida conoscenza dei principi di Human Centered Design e un'eccellente padronanza delle metodologie di UX/UI Design.
• Usi Figma quotidianamente e magari qualche altro strumento di progettazione che vorrai farci conoscere.
• Hai un approccio orientato al risultato.
• Hai forti competenze tecniche e attenzione al dettaglio.
• Hai un'ottima propensione al dialogo tecnico con i team di sviluppo (front‑end/back‑end) e i Project Manager.
• Hai solide conoscenze di DesignOps: sai stimare l'effort, pianificare le attività del team e ottimizzare i flussi di lavoro per massimizzarne l'efficienza.
• Ti distingui per una spiccata intelligenza emotiva, empatia e attitudine al problem solving.
• Sei curioso e possiedi uno spiccato interesse per la sperimentazione di nuovi tool AI‑based.
• Possiedi ottime doti relazionali, di negoziazione e comunicazione scritta/orale.
• Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo.
• Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa.
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi.
• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Sedi di inserimento: Milano

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.