Travel Counselor - BARI - TD (6 a 9 mesi)

Carlson Wagonlit Travel è un leader global specializzato nella gestione dei viaggi d’affari. Siamo circa 20 000 persone del mondo di 100 diverse nazionalità e collaboriamo in ben 150 Paesi. Oggi siamo alla ricerca di nuovi talenti appassionati all’ambito Business Travel, interessati ad una esperienza in un contesto multiculturale e che abbiano voglia di mettersi in gioco entrando a fare parte del nostro Team CWT a Bari come Travel Counselor .

Una volta inserito nel Team, riceverai una formazione strutturata che ti permetterà di diventare sempre più autonomo potendo così fornire un supporto indispensabile al team e contribuire al successo delle operazioni di Travel Services.

Responsabilità

• Gestire il processo di biglietterie aeree, alberghiere, ferroviarie
• Rispondere alle problematiche dei clienti
• Ascoltare i fabbisogni dei clienti per proporre loro i servizi CWT più adeguati
• Risolvere con rapidità e qualità le eventuali problematiche che potrebbero insorgere nel proceso di ticketing
• Promuovere e rappresentare CWT e i nostri tools per migliorare l’immagine del brand

Qualifiche

• 2 anni di esperienza nel settore del business Travel o settore affine
• Buona Conoscenza di un GDS (Amadeus, Galileo, Sabre)
• Prottività e orientamento al cliente
• Conoscenza della lingua Italiana (fluente) e inglese (discrete)