Descrizione dell'offerta
Travel & Booking Specialist • Roma, Lazio, Italy
Mansione: Randstad Italia cerca un/una Travel & Booking Specialist per il proprio Tour Operator specializzato in programmi educativi internazionali e viaggi studio (con focus particolare sugli Stati Uniti). La risorsa sarà inserita nel cuore del team Operations e giocherà un ruolo chiave nell’organizzazione logistica di esperienze che coinvolgono ogni anno migliaia di studenti e docenti.
Benefici: Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato; RAL indicativo €23.000 – €28.000, commisurato all’esperienza; Assicurazione sanitaria; Possibilità di Smart Working parziale.
Responsabilità
- Gestione completa delle prenotazioni di voli, treni, hotel e transfer per singoli e gruppi.
- Compilazione e gestione delle pratiche ESTA, visti e autorizzazioni per grandi volumi di passeggeri, con controllo minuzioso dei dati anagrafici.
- Pianificazione di itinerari complessi, timeline e gestione della logistica di accompagnamento.
- Interfaccia quotidiana con compagnie aeree, hotel e agenzie partner internazionali.
- Gestione di imprevisti (cancellazioni, ritardi, cambi rotta) con reperibilità nei momenti critici delle partenze.
- Aggiornamento dei CRM aziendali, verifica passaporti e collaborazione con i team Amministrazione e Customer Care.
Competenze
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi (agenzia viaggi, Tour Operator, ufficio viaggi aziendale o TMC).
- Ottima conoscenza delle procedure di biglietteria aerea e dei sistemi di prenotazione.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2); conoscenza del francese considerata un plus.
- Ottima padronanza di Excel, del pacchetto Office e dimestichezza con i gestionali di settore.
- Precisione, resistenza allo stress, attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire scadenze multiple e sovrapposte.
- Esperienza pregressa in viaggi studio/scolastici, gestione visti per grandi numeri o possesso del titolo di Direttore Tecnico di Agenzia Viaggi preferenziale.
- Ricerca rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Informativa sulla privacy: vedi in conformità all'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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