Tirocinio in Turismo

CHI SIAMO
Indie Campers, il marketplace di campervan di riferimento, ha la missione di rendere i road trip accessibili a tutti. Grazie al suo approccio digitale e all’orientamento al cliente, Indie Campers ha sviluppato un’esperienza di prenotazione solida e road trip di alta qualità a prezzi accessibili.
Con oltre un milione di notti noleggiate tramite la nostra piattaforma di viaggio, abbiamo accolto più di 300.000 viaggiatori provenienti da 169 paesi. Offriamo un’ampia gamma, in continua espansione, di possibilità di road trip: noleggi RV a breve termine, abbonamenti a lungo termine per campervan e la possibilità di acquistare uno dei nostri veicoli disponibili per la vendita.
Radicati in un forte focus tecnologico, le nostre sfide sono emozionanti e impegnative e richiedono talento e motivazione per essere affrontate con successo. Stiamo facendo crescere il team e cerchiamo persone interessate a inseguire questo sogno con noi, unendosi a un percorso in costante evoluzione.
IL RUOLO
Cerchiamo studenti universitari o neolaureati che desiderino fare esperienza lavorativa reale, un placement/vocational placement o uno Stage / Tirocinio (tirocinio formativo ) presso il nostro Depot di Milano Malpensa (Ferno).
Come Tourism & Operations Intern (stagista ), rappresenterai il nostro brand di persona, offrendo ai nostri ospiti un servizio clienti di livello eccellente quando iniziano e concludono road trip indimenticabili. Ti piacciono le sfide, conoscere nuove persone e gli ambienti dinamici? Se sì, questa posizione potrebbe essere il tuo prossimo passo!
SU COSA LAVORERAI?
Attività Di Front-office

• Customer service e vendite: Gestire check-in e check-out, registrare gli ospiti, processare i pagamenti, spiegare le funzionalità del campervan, termini e condizioni, fare upselling di extra per il road trip.
  

• Gestione operativa: Allineare le prenotazioni con i campervan disponibili, verificare e preparare i camper e gli extra/kits per il road trip.
• Controllo qualità: Mantenere i campervan in condizioni ottimali, identificare e intervenire su eventuali necessità di manutenzione o riparazione.
• Attività di supporto: Supportare il team nel monitoraggio dello stock esistente, nel coordinamento della flotta di campervan e nella risoluzione di problematiche operative.
  

• Sei uno studente o un neolaureato in Hospitality, Turismo, International Studies, Business Administration o un ambito correlato e cerchi uno Stage / Tirocinio (tirocinio formativo);
• Parli fluentemente inglese, hai un permesso di lavoro e una patente di guida valida (obbligatoria);
• Ti piacciono gli ambienti internazionali e incontrare nuove culture;
• Hai un talento naturale nel relazionarti con le persone e un forte orientamento al servizio;
• Hai un mindset orientato al problem-solving, ti piace trovare soluzioni e ti senti a tuo agio nel “metterti in gioco” e sporcarti le mani quando serve.
  

• Tutti gli Stage / Tirocini sono retribuiti; l’importo dipende da location, paese e regione (l’alloggio non è incluso);
• Formazione online e on-the-job per sviluppare competenze utili alla tua crescita: guest relations, customer service, problem-solving, comunicazione, spirito di squadra, organizzazione, gestione del tempo, coordinamento della flotta, gestione forniture e logistica;
• Opportunità internazionali e possibilità di integrazione in Indie Campers al termine del tirocinio.