TIrocinio - Group & Event Planning Coordinator

Group & Event Planning Coordinator – Internship

In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte e promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alla personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l’opportunità giusta per te!

Come tirocinante extracurricolare presso il Reparto Events, sarai responsabile della gestione di tutte le prenotazioni di gruppo (a seguito del passaggio di consegne dal Team Event & Group Sales) e della conversione di tutti i lead per eventi. Parte integrante del Team di Group & Event Planning, dovrai comunicare, gestire e realizzare le richieste degli ospiti in collaborazione con i reparti operativi dell’hotel.

Chi siamo?

Rocco Forte Hotels è una compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l’obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio. Situato nel cuore pulsante della moda milanese, il The Carlton offre 71 camere e suite, un ristorante, un centro benessere ed un esclusivo bar. Curato nei minimi dettagli da Olga Polizzi, in collaborazione con Paolo Moschino e Philip Vergeylen, il design unisce uno stile a cavallo tra tradizione e modernità, regalando un’esperienza milanese autentica.

Di cosa ti occuperai?

In quanto Tirocinante del Reparto Events, dovrai comunicare, gestire e realizzare le richieste degli ospiti in collaborazione con i reparti operativi dell’hotel e supportare il Group & Event Planning Manager nei seguenti compiti:

• Gestire la logistica degli eventi (lista camere, menu, richieste speciali, ecc.).
• Assistere il Manager nelle attività di vendita e negoziazione telefoniche ed e‑mail.
• Coordinare tutti i team operativi per garantire la buona riuscita degli eventi.
• Condividere le informazioni con i team operativi tramite riepilogo BEO di gruppo.
• Gestire l’accoglienza degli ospiti all’arrivo e presentare i principali collaboratori responsabili dell’evento.
• Organizzare riunioni pre‑evento con gli ospiti per una discussione completa del gruppo/evento.
• Essere il referente principale per gli ospiti durante l’evento presso la struttura.
• Collaborare con i team di Sales e Group & Event per definire un piano di follow‑up post‑evento con gli ospiti.

Cosa ti offriamo?

• Opportunità di crescita unica: percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere.
• Attività di formazione e sviluppo continue e specifiche per ruolo e reparto.
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Prevedi anche 50% di sconto presso bar e ristoranti della compagnia e 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le Spa.
• Accesso al portale BenefitHub, con scontistiche fino al 10% su beni di qualsiasi tipo.
• Un sistema di mance basato sul Discretionary Service Charge, distribuito in maniera equa fra tutti i collaboratori.
• Contratto di tirocinio extracurricolare di 6 mesi, in ottica di inserimento.

Quali requisiti cerchiamo?

• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese.
• Buona conoscenza del PC.
• Ottime capacità organizzative per gestire con successo le priorità contrastanti di tutti i team e clienti.

Qual è il nostro iter di selezione?

In Rocco Forte Hotels puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale o con il responsabile HR o con il Manager di reparto, e infine organizzeremo un ultimo colloquio per valutare le tue competenze tecniche. Ti forniremo un feedback chiaro, indipendentemente dall’esito.

Rocco Forte Hotels is an Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati, con l’invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi della vigente normativa (d.lgs. 196/03).