Descrizione dell'offerta
Fabrick è la nuova generazione dell'Open Finance Platform e cerca un Telematic Branch Specialist per gestire l'operatività della filiale digitale, mantenendo elevati standard di qualità e supportando la crescita di progetti.
Responsabilità Principali
Supporto KYC & Onboarding: supporto operativo nel caricamento dei dati e nella prima verifica documentale per l'onboarding di persone fisiche e ditte individuali. Raccolta Documentale Corporate: reperimento di visure camerali e documenti societari standard per l'identificazione dei titolari effettivi, seguendo linee guida predefinite. Verifica Operativa ordinaria: controllo di primo livello sui movimenti dei conti e segnalazione interna dei superamenti di soglia tramite procedure automatizzate. Segnalazione Chargeback: inserimento a sistema delle pratiche di disputa e di chargeback secondo i flussi operativi aziendali stabiliti. Controlli di Primo Livello (CDD): esecuzione di controlli standard in ambito adeguata verifica, applicando check‑list fornite dal team Compliance. Data Entry e Monitoraggio KPI: monitoraggio passivo dei tempi di lavorazione del Contact Center e reportistica di base sulle attività quotidiane. Smistamento Comunicazioni: ruolo di raccordo e smistamento delle richieste tra il reparto Sales e l'ufficio Compliance.
Requisiti
Esperienza (6‑12 mesi) in attività di back office o inserimento dati, preferibilmente nel settore dei servizi. Competenze Base: capacità di lettura di visure camerali e documenti di identità standard. Strumenti Informatici: buona conoscenza del pacchetto Office (Excel) e predisposizione all'uso di gestionali aziendali. Lingue: conoscenza scolastica o discreta della lingua inglese (livello B1) per la lettura di messaggi o e‑mail standard. Formazione: diploma o laurea. Precisione nell'esecuzione: attenzione al seguire fedelmente le istruzioni e le check‑list operative ricevute. Predisposizione alla routine: capacità di gestire compiti ripetitivi mantenendo un buon livello di accuratezza nel data entry. Riservatezza: rispetto delle norme aziendali in materia di trattamento dei dati personali. Collaborazione: capacità di lavorare in team seguendo le indicazioni.
Benefici
Portali di formazione per disegnare insieme il percorso di crescita più adatto a te. Wellhub: accesso illimitato a palestre, personal trainer e app di benessere. Serenis: sportello di ascolto per coltivare il tuo ben‑essere. Contratto con CCNL Credito - ABI. Salary range: 35.000€ - 45.000€. Sede: Milano/Biella + smart working.
Crediamo nella diversità e nell'inclusione: la ricerca è aperta a persone di ogni genere, età e provenienza, nel rispetto delle pari opportunità e della normativa vigente. #J-18808-Ljbffr
Supporto KYC & Onboarding: supporto operativo nel caricamento dei dati e nella prima verifica documentale per l'onboarding di persone fisiche e ditte individuali. Raccolta Documentale Corporate: reperimento di visure camerali e documenti societari standard per l'identificazione dei titolari effettivi, seguendo linee guida predefinite. Verifica Operativa ordinaria: controllo di primo livello sui movimenti dei conti e segnalazione interna dei superamenti di soglia tramite procedure automatizzate. Segnalazione Chargeback: inserimento a sistema delle pratiche di disputa e di chargeback secondo i flussi operativi aziendali stabiliti. Controlli di Primo Livello (CDD): esecuzione di controlli standard in ambito adeguata verifica, applicando check‑list fornite dal team Compliance. Data Entry e Monitoraggio KPI: monitoraggio passivo dei tempi di lavorazione del Contact Center e reportistica di base sulle attività quotidiane. Smistamento Comunicazioni: ruolo di raccordo e smistamento delle richieste tra il reparto Sales e l'ufficio Compliance.
Requisiti
Esperienza (6‑12 mesi) in attività di back office o inserimento dati, preferibilmente nel settore dei servizi. Competenze Base: capacità di lettura di visure camerali e documenti di identità standard. Strumenti Informatici: buona conoscenza del pacchetto Office (Excel) e predisposizione all'uso di gestionali aziendali. Lingue: conoscenza scolastica o discreta della lingua inglese (livello B1) per la lettura di messaggi o e‑mail standard. Formazione: diploma o laurea. Precisione nell'esecuzione: attenzione al seguire fedelmente le istruzioni e le check‑list operative ricevute. Predisposizione alla routine: capacità di gestire compiti ripetitivi mantenendo un buon livello di accuratezza nel data entry. Riservatezza: rispetto delle norme aziendali in materia di trattamento dei dati personali. Collaborazione: capacità di lavorare in team seguendo le indicazioni.
Benefici
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Crediamo nella diversità e nell'inclusione: la ricerca è aperta a persone di ogni genere, età e provenienza, nel rispetto delle pari opportunità e della normativa vigente. #J-18808-Ljbffr
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