Tecnico Supporto Software

Software CAD/CAM | Supporto clienti & commissioning | Piacenza

Se hai già maturato una prima esperienza nel supporto software e ti interessa lavorare su applicativi legati al mondo industriale e della lavorazione della lamiera, questa opportunità può permetterti di crescere in un contesto tecnico strutturato e internazionale.

La figura inserita entrerà in un team tecnico giovane e dinamico, con un ruolo centrale nel supporto ai clienti e nella messa in servizio dei software.

La risorsa sarà coinvolta sia in attività operative da remoto sia direttamente presso clienti e filiali del gruppo, con l’obiettivo di garantire un supporto efficace e contribuire alla diffusione e al corretto utilizzo delle soluzioni software.

Responsabilità

• Fornirai supporto software di secondo livello su applicativi proprietari;
• Analizzerai e risolverai problematiche tecniche interfacciandoti con i team di sviluppo e project management;
• Gestirai attività di installazione, configurazione e commissioning software presso clienti;
• Erogherai sessioni di formazione tecnica a clienti e colleghi del gruppo;
• Redigerai documentazione tecnica relativa a installazione, utilizzo e configurazione dei software;
• Ti interfaccerai con filiali internazionali e clienti finali per supporto e assistenza.
• Disponibilità a trasferte frequenti (Italia, Europa e occasionalmente extra-UE).

Qualifiche

• Esperienza di almeno 2 anni nel supporto software (preferibilmente in ambito industriale o B2B);
• Diploma tecnico (preferibilmente perito informatico o equivalente);
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• Conoscenze IT di base (database, sistemi operativi Windows, networking);
• Capacità di troubleshooting e analisi di applicativi complessi;

Cosa può valorizzare ulteriormente la tua candidatura

• Esperienza su software CAD/CAM o applicativi per il mondo metalmeccanico;
• Esperienza su software ERP in contesti produttivi;
• Capacità di erogare formazione tecnica strutturata;
• Buone doti comunicative e di gestione dell’aula.

Cosa troverai

• Contesto internazionale e tecnologicamente avanzato;
• Team giovane e ambiente dinamico;
• Ruolo tecnico con forte esposizione verso clienti e filiali estere;
• Possibilità di crescita su software industriali avanzati;
• Attività bilanciata tra sede e trasferte (circa 40–50% in sede).
• Inserimento diretto in azienda, con contratto a tempo indeterminato;
• CCNL Metalmeccanico Industria – 14 mensilità;
• Possibilità di smart working (2 giorni/settimana) compatibilmente con le attività;
• Rimborso spese per trasferte.

Se ti riconosci nel ruolo, candidati ora o contattaci per un confronto riservato.

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