Tecnico Service Sofware II° livello

Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'automazione di magazzino e sistemi di movimentazione intralogistica, siamo alla ricerca di un/una

Tecnico/a Service Software di 2° Livello

da inserire all'interno del team di assistenza tecnica. La risorsa si occuperà di fornire supporto specialistico da remoto sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma

EXA , effettuando attività di troubleshooting, analisi delle anomalie e supporto alle integrazioni tra sistemi software e automazione industriale. La figura rappresenterà un punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, collaborando quotidianamente con clienti e team di sviluppo per garantire il corretto funzionamento degli impianti.

Responsabilità:

Fornire assistenza tecnica di secondo livello sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA Analizzare e risolvere anomalie software, logiche applicative e problematiche legate a database e flussi dati Effettuare attività di troubleshooting e diagnostica remota su sistemi di automazione e movimentazione automatica Analizzare log, eventi e segnalazioni provenienti dagli impianti al fine di identificare le cause delle problematiche riscontrate Gestire ticket tecnici complessi ed eseguire attività di Root Cause Analysis Supportare le integrazioni tra EXA e sistemi esterni quali ERP, WMS, PLC e altre piattaforme di automazione Collaborare con il team di sviluppo software per l'implementazione di correzioni, miglioramenti evolutivi e nuove funzionalità Interfacciarsi con clienti nazionali e internazionali garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualità

Skill e Professionalità:

Esperienza, anche breve, in attività di assistenza software applicativa, troubleshooting o supporto tecnico specialistico Capacità di analizzare anomalie software, log di sistema, integrazioni applicative e flussi dati. Buona conoscenza di database relazionali e di Microsoft SQL Server Conoscenza delle logiche di interrogazione e analisi tramite query SQL Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Cosa offre l'azienda:

Inserimento in una realtà tecnologicamente avanzata e in forte crescita nel settore dell'automazione industriale Percorso di formazione e sviluppo professionale sulla piattaforma proprietaria EXA Possibilità di lavorare su progetti internazionali e tecnologie innovative per l'intralogistica automatizzata Inserimento diretto in azienda, categoria Impiegato, CCNL Metalmeccanici Industria Fascia retributiva:

Junior / neolaureati:

RAL 25.000 € - 30.000 € Profilo intermedio:

RAL 30.000 € - 35.000 € Profilo esperto:

RAL 35.000 € - 40.000 €

Luogo di lavoro: Pinerolo (TO).

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere

l'informativa sulla privacy.

(Regolamento UE n. 2016/679). Facsimile di domanda è disponibile al seguente link

Facsimile domanda candidatura

. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente

link

. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).