Tecnico Post Vendita - Settore Refrigerazione

Per azienda specializzata nella produzione di macchine per il condizionamento e la refrigerazione industriale, ricerchiamo una figura da inserire nel reparto Post-Vendita, riportando al coordinatore di reparto.

Responsabilità principali:

Analisi tecnica e gestione resi

• Eseguire analisi e report tecnici su macchine e componenti resi dai clienti.
• Identificare la causa del malfunzionamento e verificarne la coerenza con quanto dichiarato dal cliente.
• Determinare se il guasto rientra in garanzia.
• Definire interventi, componenti e attività necessarie alla risoluzione del problema.

Riparazioni e interventi tecnici

• Effettuare riparazioni presso l’azienda, previa approvazione del preventivo quando fuori garanzia.
• Gestire trasferte tecniche, circa 1–2 al mese, occasionalmente all’estero.

Relazione tecnica con il cliente

• Mantenere un approccio comunicativo professionale durante sopralluoghi, chiamate e interazioni dirette.
• Raccogliere e riportare internamente informazioni utili derivanti dal contatto con il cliente.
• Fornire feedback chiari allo scopo di rassicurare il cliente sul percorso di risoluzione.
• Gestire con attenzione le informazioni sensibili, specialmente in contesti complessi o con clienti poco collaborativi.

Requisiti tecnici

• Esperienza minima di 5 anni nel settore
• Capacità di eseguire vuoto/carica e ricerca perdite su circuiti frigoriferi.
• Competenze nella messa in servizio di refrigeratori/condizionatori e verifica del funzionamento.
• Abilità di saldobrasatura su rame, ottone, ferro e inox.
• Buona conoscenza elettromeccanica e del funzionamento dei circuiti frigoriferi.
• Capacità di lettura di schemi elettrici, idraulici, frigoriferi e aeraulici.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata).

Il profilo ideale proviene da realtà del settore frigoristi, come tecnico trasfertista per installazione e assistenza (domestica o industriale).

Inquadramento

RAL dai 35.000 ai 45.000 € , commisurata all’esperienza e all’autonomia della risorsa.

Contratto diretto con l’azienda, a tempo indeterminato.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).