Tecnico Post Vendita HVAC Lombardia-Piemonte

T-Air Solutions Italy – divisione di BEIJER REF ITALY S.r.l. si occupa della commercializzazione in esclusiva per il territorio italiano di prodotti per la climatizzazione a marchio Toshiba , la cui ampia gamma copre diversi ambiti di applicazione.

Attualmente siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team Post Vendita con il ruolo chiave di Technical & Service Specialist per il territorio del Nord Ovest le cui responsabilità principali saranno:

• fornire supporto tecnico sull’intera gamma prodotti ed in particolare sulle pompe di calore Aria-Acqua e sistemi VRF;
• formare i Centri di Assistenza Tecnica e i Clienti, affiancandoli anche nella risoluzione di eventuali problematiche sul territorio ;
• gestire garanzie e avviamenti attraverso specifica piattaforma di ticketing;
• collaborare con il team di vendita, dove necessario, per migliorare il servizio fornito ai clienti;
• contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei flussi operativi dell’ufficio post vendita.

La risorsa ideale dovrà avere:

• esperienza pregressa di almeno 2 anni;
• capacità di comprendere e valutare le esigenze dei clienti, fornendo soluzioni tecniche efficaci;
• capacità analitiche nella diagnosi e risoluzione delle problematiche;
• disponibilità a spostamenti sul territorio;
• ottime doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.

La provenienza dal mercato dell’aria condizionata (HVAC) favorirà un inserimento più rapido nella nostra organizzazione.

Cosa offriamo:

RAL 40-50K + MBO + buoni pasto + auto aziendale ad uso promiscuo.

Per T-Air Solutions Italy , questo ruolo riveste una notevole importanza, in quanto rappresenta la risposta alle esigenze del cliente, garantendo un supporto tecnico che rispecchia la qualità e il prestigio del brand Toshiba .

Offrire soluzioni efficaci e consigli puntuali ad ogni cliente significa rendere più solido, soddisfacente e duraturo il suo rapporto con l’Azienda. Condividere questi principi rappresenterà un punto di partenza nella nostra selezione.