TECNICO PER SUPPORTO PRE-SALES, DEPLOYMENT E GESTIONE AFTER SALES

Azienda leader nella progettazione, produzione e distribuzione di sistemi per la sicurezza dati, soluzioni per la distruzione sicura di informazioni sensibili e pre-lavorazione di materiali in ambito di economia circolare, fondata nel 2013 e operante a livello globale in oltre 47 paesi, servendo settori come governi, finanza, sanità e IT tramite consulenza personalizzata e progetti chiavi in mano, per la sua sede di Granarolo dell’Emilia (BO), ricerca

TECNICO PER SUPPORTO PRE-SALES, DEPLOYMENT E GESTIONE AFTER SALES

La risorsa verrà inserita a diretto riporto del responsabile tecnico e si occuperà di pre, post-vendita e distribuzione dei macchinari di produzione dell’azienda.

Relazionandosi con il team di vendita e di sviluppo, avrà le seguenti responsabilità principali:

- Supportare il team di vendita con azioni di pre-sales;

- Preparazione ed esecuzione di test dei sistemi/macchinari prima della spedizione (installazione software e dispositivi esterni, test applicativi, funzionalità device);

- Coordinare e gestire il delivery dei diversi progetti (logistica, predisposizione e installazione);

- Eseguire test funzionali sulle unità, ovvero verifica della configurazione e funzionamento software e test di funzionamento dei dispositivi di lettura;

- Riparazioni meccaniche ed elettriche in bassa tensione in loco durante l’installazione per risolvere i problemi e garantire il corretto funzionamento delle soluzioni;

- Gestire da remoto le segnalazioni di guasti, sia software che hardware, coordinandosi con il team tecnico ed eventualmente intervenire in loco;

- Documentare gli interventi, segnalare i risultati e suggerire miglioramenti;

- Supportare le attività di distribuzione, tra cui caricamento, installazione, test dei sistemi e organizzazione dell'inventario di magazzino;

- Collaborare con il team per documentare gli interventi, segnalare i risultati e consigliare miglioramenti;

- Supportare la progettazione e l’implementazione di nuove soluzioni insieme al team di sviluppo e l’integrazione di device esterni;

- Collaborare alla redazione di documentazione tecnica.

Requisiti:

- Formazione professionale tecnica o esperienza equivalente;

- Buona conoscenza della lingua inglese (B2-C1);

- Linguaggio di programmazione Java;

- Competenza in Excel e nelle attività generali di inserimento dati;

- Esperienza nel ruolo richiesto.

Competenze tecniche per ricoprire il ruolo:

- Ottime capacità di problem-solving e diagnostica;

- Competenze elettriche, elettroniche, meccaniche ed informatiche;

- Esperienza/ conoscenza di sistemi di identificazione/ lettura;

- Certificazioni elettriche;

- Competenza con gli aspetti hardware e software della tecnologia;

- Comprovata capacità di multitasking e di dare priorità ai progetti;

- Eccellenti capacità di servizio clienti, pazienza e professionalità;

- Familiarità con la cultura delle startup.

Richiesta disponibilità a trasferte per la partecipazione a fiere di settore e per installazioni presso i clienti.

Si offre un contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Granarolo dell’Emilia (BO).

Gli interessati/e (903/77,D.Lgs 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003) sono invitati a consultare l’informativa inerente la privacy (Regolamento UE 2016/679) su compilare ed inserire il proprio curriculum nel sito o inviarlo a UNIMPIEGO CONFINDUSTRIA srl, sede di Bologna tramite l’indirizzo di posta elettronica inserendo nell’oggetto della e-mail il riferimento dell’inserzione.

Autorizzazione Ministeriale del 17/11/2006 prot. 13/1/