Tecnico Manutenzione e Assistenza Sistemi di Controllo Accessi

Tecnico Manutenzione e Assistenza Sistemi di Controllo Accessi Sede: Roma

In dormakaba progettiamo soluzioni per l’accesso e la sicurezza che fanno parte della vita di ogni giorno, in migliaia di edifici: aeroporti, ospedali, uffici, hotel e scuole. In Italia collaboriamo con aziende di primo piano, nazionali e internazionali, e continuiamo a crescere, sviluppando il business e rafforzando il nostro team.

Il Tecnico Manutenzione e Assistenza Sistemi di Controllo Accessi si occuperà degli interventi di manutenzione preventiva e correttiva e dell’assistenza tecnica su sistemi hardware e software, assicurando la diagnosi dei malfunzionamenti e il ripristino della piena funzionalità degli impianti.

In particolare: Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva su sistemi hardware e software, da remoto o direttamente presso il cliente. Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi in caso di guasti o malfunzionamenti, individuandone le cause e definendo le azioni necessarie al ripristino. Sostituire, ove necessario, componenti hardware e verificare la corretta funzionalità del sistema al termine dell’intervento. Garantire interventi tempestivi di assistenza tecnica, nel rispetto della programmazione e delle tempistiche previste. Gestire il rapporto con i referenti tecnici e operativi del cliente, fornendo informazioni chiare sulle problematiche riscontrate e sulle attività effettuate. Compilare in modo accurato e tempestivo i rapporti di intervento e aggiornare le informazioni tecniche relative agli impianti. Condividere con le funzioni aziendali coinvolte le problematiche riscontrate, i componenti sostituiti e gli eventuali ulteriori interventi necessari. Assicurare la corretta raccolta e trasmissione della documentazione necessaria alla chiusura tecnica dell’intervento.

Chi cerchiamo Diploma Esperienza pregressa nella manutenzione e assistenza tecnica di sistemi elettronici e software presso clienti Competenze elettriche, informatiche e di networking: configurazione di dispositivi, impostazioni di rete, conoscenza di reti LAN e principi di connettività IP Capacità di troubleshooting, diagnosi dei guasti e individuazione delle cause di malfunzionamento su sistemi hardware e software Capacità di interazione con il cliente e di collaborazione con il team Flessibilità, autonomia operativa e problem solving Disponibilità a trasferte nell’area Centro Sud Italia, con possibili pernottamenti brevi (1-2 notti) e occasionali

Cosa offriamo Un ruolo tecnico operativo con autonomia nella gestione degli interventi di manutenzione e assistenza presso i clienti La possibilità di lavorare su sistemi di controllo accessi hardware e software, affrontando problematiche tecniche diverse e attività di diagnosi e ripristino Un contesto strutturato e internazionale, con collaborazione con diverse funzioni aziendali Opportunità di sviluppo professionale e di crescita all’interno dell’organizzazione Pacchetto Retributivo: 28.000 - 30.000 €

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