Tecnico IT Help Desk Onsite

Bulltech Informatica Srl è un Managed Service Provider (MSP) che supporta le PMI lombarde nella gestione quotidiana dell’infrastruttura IT: help desk, assistenza remota e onsite, Microsoft 365, sicurezza informatica e reti aziendali.

Siamo un’azienda in crescita, con un approccio tecnico, concreto e orientato alla piena soddisfazione del cliente.

Il tuo ruolo nel nostro team

Cerchiamo un/una Tecnico/a IT Operativo/a  con un forte approccio pratico e la passione per la risoluzione dei problemi sul campo. La persona ideale ama l'operatività, sa lavorare in autonomia e si trova a proprio agio nell'intervenire direttamente su hardware, software e reti per garantire un servizio eccellente ai nostri clienti.

Le tue principali responsabilità

• Gestione di ticket di primo livello (Windows 10/11, Microsoft 365, stampanti e periferiche).
• Assistenza tecnica onsite presso i clienti nelle zone di Brianza e Milano.
• Diagnosi e interventi hardware: sostituzione SSD/RAM, imaging e test di PC e notebook.
• Configurazioni di base della rete: indirizzi IP, DNS, gateway, switch e access point.
• Documentazione puntuale delle attività sulla nostra piattaforma di help desk.

Cosa cerchiamo in te

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di help desk o assistenza IT.
• Ottima manualità nello smontaggio e assemblaggio di componenti hardware di PC e notebook.
• Conoscenza dei concetti fondamentali di rete: IP, DNS, DHCP, gateway.
• Buona padronanza di Windows 10/11 e della suite Microsoft 365.
• Patente B e piena disponibilità a spostamenti in giornata sul territorio.
• Precisione, affidabilità e un forte orientamento al cliente.

Competenze che costituiscono un plus

• Familiarità con tecnologie WatchGuard, Bitdefender, Veeam o piattaforme RMM (es. Atera, NinjaOne).
• Conoscenze di base di Active Directory (join a dominio, gestione utenti).
• Nozioni di ambienti di virtualizzazione (VMware, Hyper-V).

Cosa ti offriamo

• Contratto a tempo indeterminato  (CCNL) con inserimento commisurato alla tua disponibilità.
• Formazione tecnica continua , sia interna che tramite corsi esterni certificati.
• Strumenti di lavoro moderni: laptop e smartphone aziendale .
• Rimborso spese  per le trasferte.
• Un chiaro percorso di crescita professionale  verso ruoli sistemistici e di gestione infrastrutturale.
• Un ambiente di lavoro tecnico, dinamico e collaborativo , dove le tue competenze faranno la differenza.