Tecnico informatico

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale. STAR7 è parte del network STAR Group.

Stiamo cercando un:

Tecnico informatico

Lavorerai presso la nostra sede di Maranello (MO) e sarai inserito nel team tecnico dedicato ad un importante cliente nel settore Automotive Premium.

Le tue attività principali saranno:

• Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza sulla piattaforma DEIS (configurazione e prima installazione – supporto da remoto)
• Preparazione e gestione delle immagini HDD DEIS
• Assistenza remota ai Dealers per scarico dati di usura vettura e reset service oltre l’ottavo tagliando
• Supporto remoto per l’aggiornamento centraline elettroniche
• Attività di debugging del software di diagnosi sviluppato internamente (prove su veicolo inclusi)
• Verifica e controllo VIN per identificazione veicoli rubati

Sei la persona giusta se:

• Possiedi diploma o Laurea in ambito informatico
• Esperienza pregressa in assistenza tecnica remota o help desk di 1° o 2° livello
• Familiarità con ambienti Windows e gestione immagini disco
• Conoscenza base di sistemi di diagnosi automotive
• Capacità di analisi e troubleshooting software/hardware
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Cosa troverai in STAR7:

• Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
• Un contesto altamente qualificato e stimolante
• Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Meal ticket

Se l’opportunità ti interessa, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.