TECNICO INFORMATICO - HELPDESK

National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca

TECNICO INFORMATICO - HELPDESK

Principali responsabilità

• Assistenza on site , remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remoto
• Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)
• Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti
• Gestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzione

Requisiti richiesti

• Preferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico
• Percorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea)
• Certificazioni informatiche
• Requisito fondamente conoscenza dell'inglese (almeno B2)
• Automunito
• Disponibilità ad eventuali straordinari
• Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronica
• Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory
• Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di trouble ticketing
• Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT
• Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione)
• Puntualità, precisione e flessibilità
• Propensione all'apprendimento
• Capacità di Problem Solving
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Ottime capacità di mediazione e doti organizzative
• Capacità di gestire possibili situazioni di stress
• Capacità di gestione degli imprevisti

Sede di lavoro: Sesto San Giovanni

Tipologia contrattuale

• Contratto a tempo determinato della durata di 4 mesi
• Inquadramento CCNL GRAFICI EDITORIALI ARTIGIANATO

Le persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link:

La ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del 2003.