Tecnico helpdesk

Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.

Per una azienda nostra cliente, attiva nel settore delle telecomunicazioni, stiamo cercando un IT Specialist da inserire nell'organico.

Requisiti:

• Certificazione Microsoft 365 Administrator (MS-102) già conseguita (requisito obbligatorio);
• Conoscenza di base di Active Directory e dei principi di networking (DNS, DHCP, VPN);
• Spiccate capacità di problem solving e troubleshooting su ambienti Microsoft 365;
• Ottime doti comunicative per interfacciarsi con utenti non tecnici;
• Predisposizione al lavoro in team, collaborazione e voglia di crescere professionalmente;
• Costituiscono un plus eventuali certificazioni in ambito Security (SC) o Azure (AZ), l'esperienza con ticketing system e la familiarità con concetti di cybersecurity.

Cosa Farai:

• Fornirai supporto tecnico di primo livello agli utenti finali su tutto l'ecosistema Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive);
• Gestirai i ticket di assistenza, dalla diagnosi alla risoluzione delle problematiche più comuni.
• Effettuerai configurazioni di base su dispositivi e