Tecnico helpdesk IT
Descrizione dell'offerta
Azienda operante nel settore web, con specifico riferimento ad enti pubblici,
RICERCA una figura da integrare nel proprio organico con competenze tecniche in qualità di Help-Desk, dove sarà effettuato uno skill test per la valutazione del candidato durante il colloquio.
La risorsa JUNIOR, già dotata di conoscenze informatiche di base, dopo un breve periodo di formazione interna per comprendere e conoscere i software aziendali, i protocolli e le modalità di erogazione dei servizi, avrà il seguente compito:
- Supportare attraverso il servizio di help desk il cliente nella gestione dei software web
- Formare attraverso incontri specifici il personale preposto alla pubblicazione ed alla gestione dei software forniti.
- Occuparsi della gestione/ migrazione dei contenuti e relativa impaginazione da un sito web verso l'altro
- Gestione (dopo ampia formazione) dello smistamento e-mail di assistenza tecnica
- Partecipare con il team di sviluppo all'aggiornamento dei sistemi informatici alla manutenzione ed al miglioramento della sicurezza dei sistemi
Sono richieste le seguenti caratteristiche con determinate propensioni:
- Ottima dialettica
- Voglia di imparare ed ascoltare
- Disponibilità al confronto con l'interlocutore
- Conoscenza del pacchetto office
- Conoscenza del pacchetto APP. google workspace
- Conoscenza hardware e sistemistica di base (SQL ad esempio)
- Conoscena dei prinicipi base per configurazione domini e hosting
- Sarà motivo di preferenza nella valutazione del candidato una conoscenza anche dei principi base della cyber sicurezza.
Per la posizione lavorativa è richiesta la presenza quotidiana in sede.
È richiesta disponibilità full-time, lavoro IN SEDE, città NAPOLI ed il trattamento economico sarà come previsto da CCNL.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (Legge 903/77).