Tecnico helpdesk
Descrizione dell'offerta
La divisione Adecco Digital&Technologies ricerca per una realtà specializzata in ambito alimentare un/una:
Tecnico/a Help Desk
La figura sarà inserita nella divisione Sistemi Informativi del Gruppo e si occuperà dell’assistenza agli utenti, dell’individuazione delle problematiche e relativa risoluzione in sinergia con i colleghi e/o i consulenti esterni.
Attività principali:
- Assistenza agli utenti sui sistemi di campo nei reparti produttivi e sul sistema SAP ;
- Gestione di progetti di sviluppo nuove funzionalità;
- Gestione reporting;
- Assistenza agli utenti con sistema di ticketing;
- Definizione e sviluppo dei report per gli utenti, con strumenti di reporting project manager per determinati progetti.