Tecnico helpdesk

Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e orientata al dettaglio, che affianchi il team di Quality Assurance in un progetto strategico legato alle attività di testing. Il ruolo prevede il supporto operativo nelle fasi di gestione dei test e nella tracciatura dei difetti rilevati, contribuendo alla qualità complessiva del prodotto.

Attività principali:

• Inserimento e aggiornamento dei casi di test nei sistemi aziendali
• Registrazione e apertura dei bug/difetti riscontrati durante le fasi di test
• Aggiornamento costante dei tool di test management (es. ALM, Jira, TestRail o simili)
• Supporto al monitoraggio dello stato di avanzamento dei test
• Collaborazione con i team QA e sviluppo per garantire coerenza e correttezza delle informazioni

Requisiti:

• Buona familiarità con gli strumenti informatici e con il pacchetto Office , in particolare Excel
• Precisione, metodo e capacità di lavorare in modo strutturato
• Gestione efficace delle priorità e rispetto delle scadenze
• Attitudine al lavoro in team e buone capacità comunicative
• Buona conoscenza della lingua inglese

Costituiscono un plus:

• Conoscenza di tool di test management (es. Panaya )
• Esperienza, anche breve, in ambito QA o attività di testing
• Competenze di base in ambito IT o sviluppo software

Un’ottima opportunità per chi desidera entrare nel mondo del Quality Assurance e contribuire concretamente alla qualità dei processi IT. Il progetto è di 3 mesi , con possibilità di valutare eventuali sviluppi successivi.