Tecnico Help Desk
Descrizione dell'offerta
Randstad Digital Talent Services, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT&Digital, ricerca per azienda cliente specializzata nella progettazione di sistemi per la depurazione e il raffreddamento di aria e gas, una figura di
TECNICO HELP DESK
Luogo di lavoro: vicinanze Alessandria e smart working 2 giorni alla settimana
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza
1 annoFormazione in ambito tecnico informatico
Conoscenza del sistema operativo Windows e Pacchetto Office 365
Capacità di lavorare in autonomia e in team
Gradita precedente esperienza professionale nel ruolo di almeno 6 mesi o un anno
Capacità di gestione delle postazioni di lavoro, pc, stampanti e server
Si offre inserimento diretto in azienda con un contratto a tempo determinato di un anno finalizzato all'indeterminato. Si applica il CCNL Commercio con una RAL tra 28k e 30k, mensa aziendale e possibilità di lavorare da remoto 2 giorni alla settimana dopo il periodo iniziale di formazione e affiancamento.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa sarà inserita nel team IT e sarà il riferimento per la gestione dei ticket. In affiancamento al Responsabile IT, si occuperà delle seguenti attività:
- Preparazione scrivania con installazione di pc, monitor e doc station
- Assistenza ai colleghi per risoluzione dei problemi di hardware e software
- Preparazione pc con installazione dei software di base
- Aggiornamento periodico della documentazione collegata alle utenze
- Utilizzo di SharePoint
- Supporto stampanti
- Assegnazione/consegna del materiale
- Accesso ai vari server per manutenzione previa adeguata formazione
- Supporto agli utenti per il gestionale Business Central Dynamics 365 (dopo adeguata formazione)
- Supporto per implementazione autorizzazioni sul nuovo gestionale
- Redazione del manuale procedurale del nuovo gestionale