Descrizione dell'offerta
DMB, società di consulenza informatica con sede a Ferrara, ricerca un/una Tecnico/a help desk IT per gestire supporto di primo livello per una clientela business consolidata.
La figura si occuperà di ricezione e classificazione ticket, diagnosi e risoluzione di problemi su Windows e Office, configurazione account e gestione permessi, con escalation al team di secondo livello per questioni hardware o di rete. Verrà inoltre aggiornata la knowledge base aziendale.
#J-18808-Ljbffr
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