Tecnico Hardware/Software Senior

Ali Professional è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici e sulle figure di Middle & Top Management .

Per realtà operativa nei sistemi di videosorveglianza e sistemi di videoproiezione delle informazioni al pubblico , siamo alla ricerca di una figura tecnica operativa per la zona di Novara con la disponibilità a coprire attività tecniche sul territorio nazionale ed internazionale, che possa supportare le attività tecniche tipiche dell’azienda.

La risorsa selezionata dovrà prendersi carico della risoluzione di ticket, con particolare focus sull’infrastruttura dei sistemi di visualizzazione delle informazioni al pubblico e video di sorveglianza.

Attività principali

• Gestione dei ticket tramite sistema aziendale.
• Troubleshooting hardware e software.
• Interventi correttivi su differenti tipologia di apparecchiature.
• Installazione, configurazione e manutenzione base di sistemi operativi Microsoft come Windows 10 / Windows 11 ed eventuali software proprietari.
• E’ apprezzata la conoscenza di distribuzioni Linux
• Monitoraggio proattivo dello stato dei sistemi e segnalazione di malfunzionamenti tramite l’apertura di relativi ticket.
• Interventi in coordinamento con i colleghi ed il team tecnico remoto.

Competenze e requisiti tecnici

• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows : gestione di utenze locali, servizi, driver e funzioni.
• Familiarità con strumenti di assistenza remota e gestione applicativo ticketing.
• Competenze di networking : cablaggio, connettività LAN, verifiche funzionamento e gestione indirizzamento.
• Capacità di eseguire interventi di manutenzione hardware su PC, monitor, totem informativi e sistemi di videosorveglianza.
• Nozioni di elettronica utili per l’attività di riparazione.
• Conoscenza dei principali browser e applicativi client su ambiente Windows.
• Capacità di redigere report tecnici e documentazione base di intervento.
• Forte orientamento al problem solving e alla gestione autonoma delle priorità operative.
• Capacità di attivare una proficua collaborazione con il supporto aziendale di secondo livello e dei principali partner.
• Buona conoscenza della lingua inglese .

Gradita la conoscenza di piattaforme e sistemi come Genetec, Bosch, Axis o esperienze similari nel campo della sicurezza controllo degli accessi e videosorveglianza.

Cosa si offre

• Assunzione in un contesto tecnologico strutturato e all'avanguardia.
• Formazione tecnica.
• Ambiente di lavoro dinamico, con possibilità di crescita professionale.
• 1 giorno di smart-working a settimana e flessibilità oraria.

Sede di lavoro

Galliate (NO) con interventi sul territorio nazionale ed internazionale

Disponibilità

Trasferte nazionali e internazionali ed eventuali attività notturne e reperibilità