Tecnico di supporto IT

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy .

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO , il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Posizione: IT Support

Modalità: Presenza

Tipo di contratto: Collaborazione P.iva

Stiamo ricercando per un nostro cliente su Roma un Tecnico di Supporto IT che assista all’utilizzo del sistema informativo ospedaliero InterSystems (TrakCare), con l’obiettivo di facilitare la transizione e garantire una corretta ed efficace utilizzazione della piattaforma da parte degli utenti finali.

RESPONSABILITA':

• Fornire formazione e affiancamento pratico agli utenti nell’utilizzo della piattaforma TrakCare (o sistemi equivalenti InterSystems).
• Offrire supporto operativo durante la fase iniziale di adozione del sistema, risolvendo problematiche e facilitando l’uso quotidiano.
• Documentare le procedure operative e redigere materiale formativo per facilitare l’apprendimento.
• Monitorare il progresso degli utenti e garantire una transizione fluida verso il nuovo sistema informativo.
• Esperienza pregressa con sistemi informativi ospedalieri (HIS) , preferibilmente con conoscenza di InterSystems TrakCare o sistemi equivalenti (ADT, LIS, RIS, ecc.).
• Capacità di affiancare e formare utenti con competenze tecnologiche di base, supportandoli nell’uso quotidiano della piattaforma.
• Attitudine al supporto operativo, formazione e documentazione tecnica.
• Buone doti comunicative e di relazione interpersonale.
• Residenza a Roma o zone limitrofe, con disponibilità a presenza onsite continuativa.
• Collaborazione in P.iva
• Un percorso strutturato di crescita professionale
• Formazione continua su hard e soft skill
• Inserimento in un team dinamico e altamente qualificato
• Modalità di lavoro flessibile su turni remoti dopo l’onboarding iniziale

ADENTIS Italia è un equal opportunities employer : crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà.

Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679.