Tecnico Di Supporto It

Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.

La nostra proposta:

Per ampliamento del nostro organico interno, siamo alla ricerca di un Tecnico IT . La risorsa, si occuperà di gestire gli asset aziendali, del loro monitoraggio e della gestione dell’help desk in teleassistenza per la nostra sede di Acireale.

Responsabilità principali:

• Inventory & Tracking: Monitoraggio assetti informatici, documentazione equipaggiamento;
  
• Rudimenti VPN/Networking: Configurazione accessi VPN client, connettività remota, troubleshooting base connettività;
  
• Onboarding: Supporto a processi di avvio nuovi collaboratori (setup account, attrezzature, credenziali) e indicazioni;
  
• Documentazione: Registrazione procedure, verifica conformità asset management;
  
• Gestione dell'help-desk in teleassistenza in concerto con le alte city (nr. unico);
  
• Gestione dei ticket (sdesk);
  
• Gestione del setup e parametri smartphone aziendali.

Requisiti principali:

• Conoscenza del sistema operativo Windows 11, inclusa: Installazione e configurazione del sistema operativo e/o reset factory del PC;
  Gestione degli account utente sia stand-alone che in dominio;
  Installazione e aggiornamento dei driver;
  Configurazione delle impostazioni di base e risoluzione dei problemi comuni;
  Installazione di software addizionali;
  Procedure di backup e restore dei file;
  
• Installazione egestione MS Office;
  
• Setup e configurazione e utilizzo: Word, Excel, Outlook, PowerPoint;
  
• Conoscenza della configurazione delle stampanti;
  
• Conoscenza dei software Antivirus, inclusa: Installazione e configurazione;
  Aggiornamento delle definizioni;
  Esecuzione di scansionie gestione delle minacce;
  
• Conoscenza delle reti Wi-Fi, con particolare riferimento a: Configurazione di reti wireless;
  Connessione di dispositivi a reti Wi-Fi;
  Identificazione delle principali problematiche di connessione;
  Risoluzione dei problemi di rete più comuni (segnale, autenticazione, IP, interferenze).

Requisiti graditi:

• Capacità di analisi e problem solving;
  
• Attitudine al lavoro in team on-site e in smartworking e in teleassistenza;
  
• Buone capacità comunicative e di relazione con i colleghi;
  
• Precisione e attenzione ai dettagli ed alle procedure formali;
  
• Interesse per l’aggiornamento continuo in ambito tecnologico;
  

Modalità Operativa:

Le attività verranno svolta in modalità ibrida, presso la nostra sede di Acireale.

Compensation & Benefit :

La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato

Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.Lvi 215 e 216/03.

Aubay – Ahead of innovation