Tecnico di produzione Soft Service - Cleaning e sanificazione

Camst Group Facility Services è la divisione del Gruppo Camst dedicata ai servizi di facility management, che offre soluzioni integrate per il miglioramento degli ambienti di lavoro (soft services) e servizi di manutenzione e impiantistica (tech services).

Per il rafforzamento della propria struttura operativa, siamo alla ricerca di una figura di Tecnico/a di Produzione Soft Services, che avrà la responsabilità del coordinamento dei servizi di pulizia e sanificazione presso clienti pubblici e privati.

Responsabilità del ruolo

La risorsa, riportando al Responsabile di Gestione Operativa, sarà chiamata a garantire la corretta gestione dei servizi di pulizia e sanificazione, occupandosi in particolare di:

Gestione del personale

• Assicurare la presenza del numero adeguato di risorse nelle unità operative
• Gestire le sostituzioni del personale assente
• Pianificare attività, carichi di lavoro, turnazioni, ferie e movimentazioni del personale
• Curare la valutazione periodica dei/delle collaboratori/trici (periodo di prova, prestazioni e competenze)
• Progettare e coordinare l’affiancamento e la formazione del personale operativo

Sicurezza

• Applicare e presidiare le misure di sicurezza sul lavoro previste dalle disposizioni aziendali
• Fornire indicazioni e direttive in materia di prevenzione dei rischi, sicurezza, igiene del lavoro e tutela dell’ambiente

Gestione del cliente

• Garantire l’esecuzione dei piani operativi condivisi con il cliente
• Monitorare il rispetto di programmi, procedure e standard qualitativi del servizio
• Gestire le relazioni con il cliente e intervenire tempestivamente in caso di segnalazioni o disservizi
• Rilevare e monitorare la soddisfazione del cliente, contribuendo al miglioramento continuo del servizio

Gestione economica

• Assicurare il raggiungimento dei risultati economici attesi nel rispetto degli accordi contrattuali
• Operare secondo una logica di equilibrio tra qualità del servizio e sostenibilità economica

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa di almeno 4 anni in ruoli analoghi
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di office automation
• Spiccate capacità organizzative, relazionali e di problem solving
• Precisione, metodo, affidabilità e capacità di operare in contesti complessi
• Flessibilità oraria e disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio

Tipo di contratto e benefit

• Contratto CCNL Multiservizi
• Inquadramento e retribuzione definiti in base all’esperienza e alla seniority della risorsa
• Benefit: PC, telefono cellulare e auto aziendale.

L'informativa per il trattamento dei dati personali (D.Lgs 196/03) è disponibile sul sito: camstgroup.com

Il presente annuncio è rivolto a candidat* di qualsiasi orientamento ed espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto delle differenze individuali e dell’inclusività.

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