Tecnico Di Assistenza

Stiamo ricercando 1 Tecnico Junior di Assistenza Hardware e Software Livello di esperienza : Primo impiego Requisiti : Fluente conoscenza della lingua inglese Competenze tecniche in ambito Hardware Conoscenza degli ambienti Microsoft (principalmente WIN10/11) e Linux (principalmente Ubuntu) Passione per l'assistenza tecnica e risoluzione dei problemi Capacità di lavorare in team Attenzione ai dettagli e precisione nelle attività svolte Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico Responsabilità : Fornire supporto tecnico per l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi hardware e software Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza di alta qualità Gestire i ticket di assistenza (RMA) e garantire tempi di risoluzione ottimali Contribuire alla documentazione e alla conoscenza interna del team Approccio professionale e cortese verso i clienti Disponibilità alle trasferte in Italia ed eventualmente all’estero sono previste fasi di affiancamento ai tecnici di produzione (assemblaggio e preparazione devices), necessarie per acquisire confidenza con l’hardware che l’azienda produce. Sede di lavoro ∶ Via Pavia, 21- 20835 MUGGIO' (MB)

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